ALGEMENE VOORWAARDEN — FITRIX

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026

1. Algemeen

Welkom bij FITRIX. In deze algemene voorwaarden verwijzen de termen “wij”, “ons”, “onze” en “FITRIX” naar FITRIX.

FITRIX exploiteert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, met als doel klanten toegang te bieden tot fitness- en trainingsproducten.

FITRIX wordt technisch ondersteund door Shopify. Shopify stelt ons in staat onze webshop en de bijbehorende diensten aan te bieden. Aankopen die u via onze webshop doet, worden echter rechtstreeks met FITRIX gesloten.

Door onze website te bezoeken, te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden en de beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig voordat u onze website gebruikt of een bestelling plaatst.

2. Gebruik van de website en accounts

Door gebruik te maken van onze diensten verklaart u dat u volgens de toepasselijke wetgeving bevoegd bent om overeenkomsten aan te gaan.

Bij het plaatsen van een bestelling kan u worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, waaronder uw naam, e-mailadres, factuurgegevens, betaalgegevens en leveringsadres.

U verklaart dat de door u verstrekte informatie correct, volledig en actueel is.

Wanneer u een account aanmaakt, bent u zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.

3. Producten

Wij doen ons best om onze producten en productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

De kleuren, afmetingen en het uiterlijk van producten kunnen echter verschillen afhankelijk van uw scherm, apparaat en instellingen.

Productbeschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

FITRIX behoudt zich het recht voor om producten op elk moment uit het assortiment te verwijderen of de beschikbare voorraad of bestelhoeveelheid te beperken.

4. Bestellingen

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod om de geselecteerde producten te kopen.

Een bestelling wordt door FITRIX aanvaard nadat de bestelling en betaling correct zijn verwerkt en een orderbevestiging is verzonden.

FITRIX behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daar een geldige reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij een duidelijke prijsfout, voorraadprobleem, fraudevermoeden of technische fout.

Wanneer een bestelling wordt geannuleerd nadat betaling heeft plaatsgevonden, wordt het betaalde bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze definitief plaatst.

Retouren en herroepingen worden behandeld overeenkomstig ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

5. Prijzen en betalingen

Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die tijdens het afrekenen wordt aangegeven.

De prijs die op het moment van bestelling wordt weergegeven, is de prijs die voor die bestelling geldt, behoudens kennelijke prijs- of systeemfouten.

Eventuele toepasselijke belastingen, verzendkosten of andere kosten worden tijdens het afrekenproces weergegeven wanneer deze van toepassing zijn.

Wij behouden ons het recht voor prijzen, kortingen en promoties te wijzigen.

FITRIX accepteert de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.

6. Verzending en levering

Wij verzenden naar de landen waarvoor op onze website een verzendoptie beschikbaar is.

De geschatte levertijd wordt tijdens het afrekenproces of in onze verzendinformatie weergegeven.

Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door vervoerders, douaneprocedures, weersomstandigheden, feestdagen of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Wanneer een bestelling vertraging oploopt, zullen wij ons redelijkerwijs inspannen om de klant hierover te informeren.

De wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot levering en risico blijven van toepassing.

7. Retouren en herroepingsrecht

Ons retourbeleid maakt integraal deel uit van deze algemene voorwaarden.

Consumenten binnen de Europese Unie beschikken, behoudens wettelijke uitzonderingen, over het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.

Voor meer informatie over retouren, terugbetalingen en het herroepingsrecht verwijzen wij naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid en het Herroepingsformulier.

8. Wettelijke garantie

Voor consumenten binnen de Europese Unie blijven alle wettelijke rechten met betrekking tot de conformiteit en wettelijke garantie van producten volledig van toepassing.

Deze algemene voorwaarden beperken geen enkel recht dat de consument op grond van dwingend toepasselijk consumentenrecht heeft.

9. Intellectuele eigendom

Alle inhoud van de FITRIX-webshop, waaronder teksten, logo's, handelsnamen, afbeeldingen, grafische elementen, productpresentaties en ontwerpen, is eigendom van FITRIX of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming inhoud van de website te kopiëren, reproduceren, verspreiden, wijzigen of commercieel te gebruiken.

10. Diensten van derden

Onze webshop kan gebruikmaken van diensten en functionaliteiten van derden, waaronder Shopify, betalingsproviders, fulfilmentpartners en vervoerders.

Deze diensten kunnen onderworpen zijn aan hun eigen voorwaarden en beleidsregels.

FITRIX is niet verantwoordelijk voor de inhoud of werking van websites of diensten van derden die buiten onze controle vallen.

11. Privacy

Persoonsgegevens die via onze webshop worden verzameld, worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid.

Door gebruik te maken van onze webshop erkent u dat u ons Privacybeleid hebt kunnen raadplegen.

12. Feedback en reviews

Wanneer u vrijwillig een beoordeling, feedback, suggestie of andere inhoud aan FITRIX verstrekt, verklaart u dat u over de nodige rechten beschikt om deze inhoud te verstrekken.

FITRIX kan dergelijke feedback gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren en, wanneer toegestaan, op onze website of andere communicatiekanalen te publiceren.

Wij behouden ons het recht voor inhoud te verwijderen die onwettig, misleidend, beledigend of anderszins ongepast is.

13. Fouten en onjuistheden

Het kan voorkomen dat onze website informatie bevat die onjuist of onvolledig is, bijvoorbeeld met betrekking tot productinformatie, prijzen, beschikbaarheid, promoties of levertijden.

Wij behouden ons het recht voor dergelijke fouten te corrigeren.

Wanneer een bestelling gebaseerd is op een duidelijke fout, bijvoorbeeld een kennelijk onjuiste prijs, kunnen wij de bestelling annuleren en het eventueel betaalde bedrag terugbetalen.

14. Verboden gebruik

U mag onze website uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden.

Het is onder meer verboden om:

• de website te gebruiken voor frauduleuze of onwettige doeleinden;
• informatie van andere klanten zonder toestemming te verzamelen;
• virussen of schadelijke software te verspreiden;
• de werking of beveiliging van onze website te verstoren;
• onze inhoud of handelsmerken zonder toestemming commercieel te gebruiken;
• zich voor te doen als een andere persoon of onderneming;
• misleidende informatie te verstrekken.

FITRIX behoudt zich het recht voor toegang tot de website te beperken wanneer sprake is van misbruik of een overtreding van deze voorwaarden.

15. Aansprakelijkheid

FITRIX is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals storingen van internetdiensten, betalingsproviders, vervoerders of andere externe dienstverleners.

Geen enkele bepaling in deze voorwaarden heeft tot doel wettelijke consumentenrechten uit te sluiten of te beperken.

Voor zover wettelijk toegestaan, is FITRIX niet aansprakelijk voor indirecte schade die niet rechtstreeks voortvloeit uit een tekortkoming van FITRIX.

16. Overmacht

FITRIX is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering van verplichtingen wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Hieronder kunnen onder meer vallen: natuurrampen, oorlog, stakingen, storingen in transport, overheidsmaatregelen, cyberincidenten, storingen bij dienstverleners en andere omstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden voorzien of voorkomen.

17. Beëindiging

FITRIX kan een account of toegang tot bepaalde functies van de website beperken of beëindigen wanneer een gebruiker deze algemene voorwaarden schendt of de website op onrechtmatige wijze gebruikt.

Dit doet geen afbreuk aan reeds ontstane wettelijke rechten en verplichtingen.

18. Scheidbaarheid

Wanneer een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft de rest van deze voorwaarden volledig van kracht.

De betreffende bepaling wordt, voor zover wettelijk mogelijk, vervangen of geïnterpreteerd op een manier die het oorspronkelijke doel zo goed mogelijk benadert.

19. Volledige overeenkomst

Deze algemene voorwaarden, samen met het retourbeleid, privacybeleid, verzendbeleid en andere beleidsregels die op onze website worden gepubliceerd, vormen de voorwaarden waaronder FITRIX zijn diensten aanbiedt.

20. Wijzigingen

FITRIX kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Wijzigingen gelden vanaf het moment dat ze op de website worden gepubliceerd, tenzij anders aangegeven of wanneer toepasselijk recht een andere termijn voorschrijft.

21. Toepasselijk recht en geschillen

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het recht dat van toepassing is op de overeenkomst, met inachtneming van de dwingende consumentenbeschermingsregels die op de consument van toepassing zijn.

Niets in deze bepaling beperkt de wettelijke rechten van consumenten binnen de Europese Unie.

22. Contactgegevens

FITRIX
Brugsesteenweg 37
9000 Gent
België

E-mail: evrenselsaglam@gmail.com
Telefoon: +32 489 10 06 19